سياسة الخصوصية

من المسؤول

الجهة المشغّلة لـ Tombingo هي Whole Life, LLC، وهي المسؤولة عن البيانات الموصوفة هنا. لأي سؤال عن الخصوصية، راسلنا على help@tombingo.com.

العنوان البريدي: [pending].

ما البيانات التي نحتفظ بها

عن المنظِّمين: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة: لا يستطيع أحد قراءتها)، ونسخة الشروط التي وافقوا عليها ومتى، والحملة التي جاؤوا منها إن ذكرها الرابط، وإجاباتهم عند تجهيز أول بينجو لهم (ماذا ينظّمون وكم بطاقة يحتاجون)، وما ينشئونه في Tombingo: المنظمات والفعاليات والبطاقات وقوائم اللعب والشعارات والصور التي يرفعونها.

عن المدعوّين إلى فريق: البريد الإلكتروني والدور، إلى أن ينشئوا حسابهم.

عن اللاعبين: البريد الإلكتروني، وكلمة المرور التي ينشئونها لتلك الفعالية (محفوظة مشفّرة)، والاسم إن كتبوه، والبطاقات التي تخصّهم، والرسائل التي يرسلونها في الدردشة، ومعرّف يحفظه متصفحهم لفتح بطاقاتهم دون تسجيل الدخول من جديد. ويمكن لمن يلعب ببطاقات مطبوعة أن يدخل دون بريد إلكتروني.

عن المدفوعات: تتلقى Stripe بريدك الإلكتروني وتعالج بطاقة الدفع. ونحتفظ نحن بما اشتريته وبمعرّفَي العميل والاشتراك اللذين تعيدهما إلينا Stripe.

بيانات تقنية: عنوان IP لمحاولات تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور والانضمام إلى فعالية وإضافة بطاقات برمز، للحد من إساءة الاستخدام؛ وسجل استخدام (ما الذي جرى، وفي أي فعالية، ومتى) لنفهم كيف يُستخدم Tombingo؛ وسجلات الخدمة لدى Cloudflare، وهي تتضمن عنوان كل بريد إلكتروني نرسله.

لماذا نستخدمها

لتقديم الخدمة: إنشاء حسابك وفعالياتك، وتوليد البطاقات، وإدارة اللعب المباشر، وتمكين كل لاعب من رؤية بطاقاته واستخدامها.

لمراسلتك: رسالة الترحيب والتذكيرات لتجهيز فعاليتك (يمكنك إلغاء الاشتراك من الرابط في كل رسالة)، ودعوات الفرق، ورابط استعادة كلمة المرور. ولا نرسل إلى اللاعبين بطاقاتهم بالبريد الإلكتروني إلا عندما يطلب المنظِّم ذلك.

لتحصيل ثمن الباقات والخطط، ولحماية الخدمة من إساءة الاستخدام، ولتحسين Tombingo بالاستعانة بسجل الاستخدام.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نعرض إعلانات.

الأساس القانوني (GDPR)

إن كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تحميك. نعالج بياناتك لتنفيذ عقدنا معك (حسابك وفعالياتك وبطاقاتك ومدفوعاتك)، ولمصلحتنا المشروعة في حماية الخدمة وتحسينها وإبلاغك بما يخص حسابك، وللوفاء بالالتزامات القانونية، مثل الالتزامات المحاسبية الخاصة بالمدفوعات.

عندما يضيف المنظِّم البريد الإلكتروني للاعب، فالمنظِّم هو من يقرّر الغرض من استخدامه في فعاليته. ولا يستخدمه Tombingo إلا لإدارة البطاقات واللعب.

مع من نشاركها

Cloudflare: تستضيف Tombingo، وتحفظ قاعدة البيانات والملفات التي ترفعها (الشعارات والصور)، وترسل رسائل البريد الإلكتروني، وعندما يكون في الفعالية فيديو، تبثّه مباشرة دون تسجيله.

Stripe: تعالج المدفوعات. وتتلقى بريدك الإلكتروني وبيانات بطاقة الدفع الخاصة بك.

Google Fonts: في اليابانية والصينية والكورية والتايلاندية والعربية والروسية والأوكرانية واليونانية، يطلب التطبيق من Google حروف تلك الأبجدية، فيتلقى Google عنوان IP لمتصفحك.

لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى، إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

ملفات تعريف الارتباط والبيانات في متصفحك

نستخدم ملفَّي تعريف ارتباط خاصين بنا: ملف جلستك، ومدته 14 ساعة، وملف اللغة التي تختارها، ومدته سنة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع.

ويحفظ متصفحك أيضًا بعض التفضيلات (اللغة ووضع وحدة التحكم والصوت)، وعلى هاتف اللاعب، اسمه وبريده الإلكتروني وبطاقاته في تلك الفعالية، ليفتحها دون تسجيل الدخول من جديد.

إلى متى نحتفظ بها

نحتفظ ببيانات حسابك ومنظماتك وفعالياتك ولاعبي تلك الفعاليات ما دام حسابك موجودًا. لا يوجد بعد زر لحذفه: راسلنا ونحذفه.

لا تُحتسب عناوين IP للمحاولات إلا لبضع دقائق (من 10 إلى 15) ثم تُحذف. وتنتهي صلاحية رابط استعادة كلمة المرور بعد 15 دقيقة.

تحتفظ دردشة الفعالية بآخر 600 رسالة فيها، وتُفرَّغ عندما يعيد المنظِّم بدء البينجو.

إن ألغيت اشتراكك في رسائلنا، نحتفظ بعنوانك كي لا نراسلك مرة أخرى.

تحتفظ Stripe ببيانات المدفوعات وفق التزاماتها الخاصة، وتحتفظ Cloudflare بسجلات الخدمة لمدة محدودة.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تسلّمها بصيغة يمكنك نقلها إلى مكان آخر، أو أن تعترض على استخدام ما، أو أن تطلب منا تقييده. راسلنا على help@tombingo.com من البريد الإلكتروني لحسابك، وسنرد عليك خلال شهر على الأكثر.

إن كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن GDPR يمنحك هذه الحقوق، ويمنحك أيضًا حق تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

يمكن للاعبين أن يطلبوا منا الشيء نفسه بشأن بياناتهم في فعالية ما، أو أن يطلبوه من منظِّم تلك الفعالية.

البيانات خارج بلدك

تعمل Cloudflare وStripe في بلدان كثيرة، منها الولايات المتحدة، لذا قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك، وفق التزامات كل منهما بحماية البيانات.

التغييرات على هذه السياسة

إن تغيّرت هذه السياسة، ننشر هنا النسخة الجديدة مع تاريخها.

التواصل

لأي سؤال عن بياناتك، راسلنا على help@tombingo.com. الجهة المشغّلة لـ Tombingo هي Whole Life, LLC.