Privacybeleid

Wie verantwoordelijk is

Tombingo wordt beheerd door Whole Life, LLC, dat verantwoordelijk is voor de gegevens die hier worden beschreven. Heb je een vraag over privacy, mail ons dan op help@tombingo.com.

Postadres: [pending].

Welke gegevens we bewaren

Van organisatoren: hun naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen: niemand kan het lezen), de versie van de voorwaarden die ze hebben geaccepteerd en wanneer, de campagne waarlangs ze binnenkwamen als de link die vermeldt, hun antwoorden bij het voorbereiden van hun eerste bingo (wat ze organiseren en hoeveel bingokaarten ze nodig hebben) en wat ze in Tombingo aanmaken: organisaties, evenementen, bingokaarten, spellijsten en de logo’s en afbeeldingen die ze uploaden.

Van mensen die voor een team worden uitgenodigd: hun e-mailadres en rol, tot ze hun account aanmaken.

Van spelers: hun e-mailadres, het wachtwoord dat ze voor dat evenement maken (versleuteld opgeslagen), hun naam als ze die invullen, de bingokaarten die van hen zijn, de berichten die ze in de chat sturen en een kenmerk dat hun browser bewaart om hun bingokaarten te openen zonder opnieuw in te loggen. Spelers met geprinte bingokaarten kunnen meedoen zonder e-mailadres.

Van betalingen: Stripe ontvangt je e-mailadres en verwerkt de betaalkaart. Wij bewaren wat je hebt gekocht en de klant- en abonnements-ID’s die Stripe ons terugstuurt.

Technische gegevens: het IP-adres bij pogingen om in te loggen, een wachtwoord te herstellen, mee te doen aan een evenement en bingokaarten met een code toe te voegen, om misbruik te stoppen; een gebruikslog (wat er is gedaan, bij welk evenement en wanneer) om te begrijpen hoe Tombingo wordt gebruikt; en de servicelogs bij Cloudflare, met daarin het adres van elke e-mail die we versturen.

Waarvoor we ze gebruiken

Om de dienst te leveren: je account en je evenementen aanmaken, de bingokaarten maken, het spel live leiden en elke speler zijn bingokaarten laten zien en gebruiken.

Om je te mailen: de welkomstmail en de herinneringen om je evenement voor te bereiden (afmelden doe je met de link in elke e-mail), uitnodigingen voor een team en de link om je wachtwoord te herstellen. Spelers krijgen hun bingokaarten alleen per e-mail als de organisator daarom vraagt.

Om pakketten en plannen af te rekenen, de dienst tegen misbruik te beschermen en Tombingo te verbeteren met het gebruikslog.

We verkopen geen persoonsgegevens, delen ze niet voor reclame en tonen geen advertenties.

Rechtsgrond (AVG)

Woon je in de Europese Economische Ruimte, dan beschermt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) je. We verwerken je gegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren (je account, je evenementen, je bingokaarten en je betalingen), vanwege ons gerechtvaardigd belang om de dienst te beschermen en te verbeteren en je over je account te informeren, en om wettelijke verplichtingen na te komen, zoals de boekhouding van betalingen.

Voegt een organisator het e-mailadres van een speler toe, dan bepaalt de organisator waarvoor het bij het evenement wordt gebruikt. Tombingo gebruikt het alleen voor de bingokaarten en het spel.

Met wie we ze delen

Cloudflare: host Tombingo, bewaart de database en de bestanden die je uploadt (logo’s en afbeeldingen), verstuurt de e-mails en zendt, als een evenement video heeft, die live uit zonder op te nemen.

Stripe: verwerkt de betalingen. Ontvangt je e-mailadres en de gegevens van je betaalkaart.

Google Fonts: in het Japans, Chinees, Koreaans, Thai, Arabisch, Russisch, Oekraïens en Grieks vraagt de app Google om de letters van dat alfabet, en Google ontvangt het IP-adres van je browser.

We delen je gegevens met niemand anders, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

Cookies en gegevens in je browser

We gebruiken twee eigen cookies: die van je sessie, die 14 uur geldig is, en die van de taal die je kiest, die een jaar geldig is. We gebruiken geen reclame- of trackingcookies.

Je browser bewaart daarnaast een paar voorkeuren (taal, consolemodus, geluid) en, op de telefoon van een speler, diens naam, e-mailadres en bingokaarten voor dat evenement, om ze te openen zonder opnieuw in te loggen.

Hoe lang we ze bewaren

De gegevens van je account, je organisaties, je evenementen en de spelers van die evenementen bewaren we zolang je account bestaat. Er is nog geen knop om het te verwijderen: mail ons en we verwijderen het.

De IP-adressen van pogingen tellen maar een paar minuten mee (10 tot 15) en worden daarna verwijderd. De link om je wachtwoord te herstellen verloopt na 15 minuten.

De chat van een evenement bewaart de laatste 600 berichten en wordt leeggemaakt als de organisator de bingo opnieuw start.

Meld je je af voor onze e-mails, dan bewaren we je adres zodat we je niet opnieuw mailen.

Stripe bewaart betaalgegevens volgens zijn eigen verplichtingen, en Cloudflare bewaart de servicelogs voor beperkte tijd.

Je rechten

Je kunt ons vragen om een kopie van je gegevens, om ze te corrigeren of te verwijderen, om ze te ontvangen in een formaat dat je kunt meenemen naar een andere dienst, en je kunt bezwaar maken tegen een gebruik of vragen om het te beperken. Mail naar help@tombingo.com vanaf het e-mailadres van je account en we antwoorden uiterlijk binnen een maand.

Woon je in de Europese Economische Ruimte, dan geeft de AVG je deze rechten en ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van je land.

Spelers kunnen ons hetzelfde vragen over hun gegevens bij een evenement, of het aan de organisator van dat evenement vragen.

Gegevens buiten je land

Cloudflare en Stripe werken in veel landen, ook in de Verenigde Staten, dus je gegevens kunnen buiten je eigen land worden verwerkt, onder de toezeggingen voor gegevensbescherming van elk van beide.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Verandert dit privacybeleid, dan publiceren we hier de nieuwe versie met de datum.

Contact

Voor vragen over je gegevens mail je naar help@tombingo.com. Tombingo wordt beheerd door Whole Life, LLC.