Politique de confidentialité

Qui est responsable

Tombingo est exploité par Whole Life, LLC, responsable des données décrites ici. Pour toute question sur la confidentialité, écris-nous à help@tombingo.com.

Adresse postale : [pending].

Quelles données nous conservons

Sur les organisateurs : leur nom, leur adresse e-mail et leur mot de passe (conservé chiffré : personne ne peut le lire), la version des conditions qu’ils ont acceptée et sa date d’acceptation, la campagne par laquelle ils sont arrivés si le lien l’indique, leurs réponses lors de la préparation de leur premier bingo (ce qu’ils organisent et combien de cartons il leur faut) et ce qu’ils créent dans Tombingo : organisations, événements, cartons, listes de jeu et les logos et images qu’ils importent.

Sur les personnes invitées dans une équipe : leur adresse e-mail et leur rôle, jusqu’à ce qu’elles créent leur compte.

Sur les joueurs : leur adresse e-mail, le mot de passe qu’ils créent pour cet événement (conservé chiffré), leur nom s’ils le saisissent, les cartons qui sont les leurs, les messages qu’ils envoient dans le chat et un identifiant que leur navigateur garde pour ouvrir leurs cartons sans se reconnecter. Les joueurs qui ont des cartons imprimés peuvent participer sans adresse e-mail.

Sur les paiements : Stripe reçoit ton adresse e-mail et traite la carte bancaire. Nous gardons ce que tu as acheté et les identifiants de client et d’abonnement que Stripe nous renvoie.

Données techniques : l’adresse IP des tentatives de connexion, de récupération de mot de passe, d’accès à un événement et d’ajout de cartons par code, pour freiner les abus ; un journal d’utilisation (ce qui a été fait, dans quel événement et quand) pour comprendre comment Tombingo est utilisé ; et les journaux du service chez Cloudflare, qui incluent l’adresse de chaque e-mail que nous envoyons.

À quoi elles servent

Pour te fournir le service : créer ton compte et tes événements, générer les cartons, mener le jeu en direct et permettre à chaque joueur de voir et d’utiliser ses cartons.

Pour t’écrire : l’e-mail de bienvenue et les rappels pour préparer ton événement (tu te désinscris avec le lien présent dans chaque e-mail), les invitations dans une équipe et le lien pour récupérer ton mot de passe. Les joueurs reçoivent leurs cartons par e-mail uniquement quand l’organisateur le demande.

Pour encaisser les pass et les formules, pour protéger le service contre les abus et pour améliorer Tombingo grâce au journal d’utilisation.

Nous ne vendons pas de données personnelles, nous ne les partageons pas à des fins publicitaires et nous n’affichons pas de publicités.

Base légale (RGPD)

Si tu vis dans l’Espace économique européen, le règlement général sur la protection des données (RGPD) te protège. Nous traitons tes données pour exécuter notre contrat avec toi (ton compte, tes événements, tes cartons et tes paiements), pour notre intérêt légitime à protéger et améliorer le service et à te prévenir au sujet de ton compte, et pour respecter nos obligations légales, comme la comptabilité des paiements.

Quand un organisateur ajoute l’adresse e-mail d’un joueur, c’est l’organisateur qui décide à quoi elle sert dans son événement. Tombingo l’utilise uniquement pour gérer les cartons et le jeu.

Avec qui nous les partageons

Cloudflare : héberge Tombingo, conserve la base de données et les fichiers que tu importes (logos et images), envoie les e-mails et, quand un événement a une vidéo, la diffuse en direct sans l’enregistrer.

Stripe : traite les paiements. Reçoit ton adresse e-mail et les données de ta carte bancaire.

Google Fonts : en japonais, chinois, coréen, thaï, arabe, russe, ukrainien et grec, l’application demande à Google les lettres de cet alphabet, et Google reçoit l’adresse IP de ton navigateur.

Nous ne partageons tes données avec personne d’autre, sauf si la loi nous y oblige.

Cookies et données dans ton navigateur

Nous utilisons deux cookies propres : celui de ta session, qui dure 14 heures, et celui de la langue que tu choisis, qui dure un an. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi.

Ton navigateur garde aussi quelques préférences (la langue, le mode de la console, le son) et, sur le téléphone d’un joueur, son nom, son adresse e-mail et ses cartons de cet événement, pour les ouvrir sans se reconnecter.

Combien de temps nous les conservons

Les données de ton compte, de tes organisations, de tes événements et des joueurs de ces événements sont conservées tant que ton compte existe. Il n’y a pas encore de bouton pour le supprimer : écris-nous et nous le supprimons.

Les adresses IP des tentatives ne comptent que quelques minutes (de 10 à 15), puis elles sont supprimées. Le lien pour récupérer le mot de passe expire au bout de 15 minutes.

Le chat d’un événement garde ses 600 derniers messages et se vide quand l’organisateur relance le bingo.

Si tu te désinscris de nos e-mails, nous gardons ton adresse pour ne plus t’écrire.

Stripe conserve les données de paiement selon ses propres obligations, et Cloudflare conserve les journaux du service pendant une durée limitée.

Tes droits

Tu peux nous demander une copie de tes données, les corriger, les supprimer, les recevoir dans un format que tu peux emporter ailleurs, t’opposer à un usage ou nous demander de le limiter. Écris à help@tombingo.com depuis l’adresse e-mail de ton compte et nous te répondons dans un délai d’un mois au plus.

Si tu vis dans l’Espace économique européen, le RGPD te donne ces droits ainsi que celui d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de ton pays.

Les joueurs peuvent nous demander la même chose pour leurs données dans un événement, ou le demander à l’organisateur de cet événement.

Données hors de ton pays

Cloudflare et Stripe travaillent dans de nombreux pays, y compris aux États-Unis : tes données peuvent donc être traitées hors de ton pays, dans le cadre des engagements de protection des données de chacun.

Modifications de cette politique

Si cette politique change, nous publions ici la nouvelle version avec sa date.

Contact

Pour toute question sur tes données, écris-nous à help@tombingo.com. Tombingo est exploité par Whole Life, LLC.