Algemene voorwaarden

Versie 2026-10-19

Vertaling: juridische controle nog niet gedaanDit is een vertaling van de Spaanse oorspronkelijke tekst. Wijken de twee versies van elkaar af, dan geldt de Spaanse versie.

Nog niet juridisch gecontroleerd vóór de livegangDeze tekst is nog niet door een jurist bekeken. Hij kan veranderen voordat Tombingo live gaat.

1. Wat Tombingo is

   Tombingo is software voor vermaak tijdens groepsevenementen, voor plezier en ontspanning: bingoavonden van stichtingen, parochies, scholen, bedrijven en vriendengroepen, in een zaal, op afstand of allebei tegelijk.

   De software helpt de organisator om het evenement aan te maken, genummerde kaarten te maken, een link te delen met de deelnemers, de afgeroepen ballen in de zaal te tonen en de avond te begeleiden met chat en video. De trekking wordt geleid door de organisator; Tombingo laat die alleen op het scherm zien.

2. Wat Tombingo niet is

   Tombingo biedt, organiseert of exploiteert geen kansspelen, weddenschappen of loterijen. Tombingo verkoopt geen kaarten aan spelers, ontvangt geen geld van deelnemers en ontvangt of beheert geen inzetten of prijzen.

   Tombingo is geen casino en geen online gokdienst. De rondes, patronen en winnaars die worden getoond, horen bij een vorm van vermaak die de organisator van het evenement zelf bepaalt.

3. Jouw verantwoordelijkheid als organisator

   Wie een account, een organisatie of een evenement aanmaakt, is verantwoordelijk voor hoe Tombingo wordt gebruikt en voor hoe het evenement verloopt.

   Besluit je het hulpmiddel te gebruiken voor een kansspel, met inzetten, met verkoop van kaarten of met prijzen, dan doe je dat volledig op eigen verantwoordelijkheid. Je moet je houden aan de wetgeving van je eigen land, waaronder vergunningen, licenties, belastingen en de minimumleeftijd van de deelnemers, en je draagt alle juridische, fiscale en andere gevolgen.

   Haalt je evenement geld op voor een goed doel, dan zijn de inzameling, de besteding en de verantwoording daarvan jouw zaak.

4. Waarvoor je betaalt

   Je betaalt voor het gebruik van de software: een pakket per evenement dat het aantal kaarten van dat evenement verhoogt, of een plan voor de organisatie. Je betaalt niet voor deelname aan een spel.

   Met het gratis plan kun je een evenement voorbereiden en oefenen zonder te betalen, binnen het maximum aantal kaarten dat op de prijzenpagina staat.

5. Accounts en organisaties

   Om te organiseren heb je een account nodig met e-mailadres en wachtwoord. Houd je wachtwoord voor jezelf; wat er met je account gebeurt, valt onder jouw verantwoordelijkheid.

   Wie een organisatie aanmaakt, kan anderen uitnodigen als medebeheerder. Elke organisatie is eigenaar van haar evenementen, kaarten en inhoud.

   Deelnemers komen binnen met hun naam via de link van het evenement en hebben geen account nodig.

6. Toegestaan gebruik

   Gebruik Tombingo niet voor illegale activiteiten, om deelnemers te misleiden, om weddenschappen of loterijen te organiseren zonder de vergunningen die je land vereist, en niet om aanstootgevende of discriminerende inhoud te plaatsen of inhoud die de rechten van anderen schendt (bijvoorbeeld logo’s die niet van jou zijn).

   Probeer niet in te loggen op accounts of evenementen van anderen, de dienst te verstoren of het gebruik op een misbruikende manier te automatiseren.

   We kunnen accounts, organisaties of evenementen die deze voorwaarden overtreden, blokkeren.

7. Betalingen en terugbetalingen

   Betalingen worden verwerkt door Stripe. De prijzen worden vóór het betalen in Amerikaanse dollars (USD) getoond en kunnen, afhankelijk van je land, belastingen bevatten.

   Een pakket per evenement geldt voor het gekozen evenement en kan niet naar een ander evenement worden overgezet. Het plan voor organisaties wordt elk jaar verlengd tot je het opzegt; een opzegging gaat in aan het einde van de betaalde periode.

   Was een afschrijving een vergissing of werkte de dienst niet door een fout van ons, schrijf ons dan binnen 14 dagen en we bekijken een terugbetaling. Buiten die gevallen worden betalingen niet terugbetaald, tenzij de wet van je land anders bepaalt.

8. Beperking van aansprakelijkheid

   Tombingo wordt aangeboden «zoals het is». We doen ons best om het tijdens je evenement goed te laten werken, maar we garanderen niet dat het vrij is van onderbrekingen of fouten, en ook niet dat de internetverbinding of de video van iedereen werkt.

   Voor zover de wet dat toestaat, is Tombingo niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde inkomsten of gemiste opbrengst, en niet voor claims die voortkomen uit hoe een organisator het evenement leidt, uit de prijzen die worden aangeboden of uit het gebruik van de software voor kansspelen of weddenschappen. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot wat je in de 12 maanden vóór de claim voor de dienst hebt betaald.

9. Wijzigingen in deze voorwaarden

   We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Veranderen ze op belangrijke punten, dan publiceren we een nieuwe versie met datum en vragen we je die opnieuw te accepteren bij het registreren, bij het aanmaken van een evenement of bij het betalen.

10. Contact

    Voor vragen over deze voorwaarden, betalingen of terugbetalingen schrijf je naar het supportadres van Tombingo. Het e-mailadres en de bedrijfsnaam worden hier gepubliceerd voordat Tombingo live gaat.